LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun digi888 Untuk Malaysia

Dasar Privasi digi888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang anda beri semasa membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanCookie diterangkanRujukan pembayaran tempatanPermintaan privasi disediakan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
digi888 Privasi Akaun digi888 Untuk Malaysia

Cara Data Anda Kami Uruskan

Kami memproses data peribadi untuk membuka, mengesahkan dan menjaga akaun digi888 anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang biasa kami terima termasuk nama akaun, butiran log masuk, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rujukan pembayaran dan sejarah tindakan dalam akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan pembayaran, semakan keselamatan

dan rekod sokongan, bukan nombor penuh instrumen pembayaran anda. Cookie membantu kami mengenali sesi, mengurangkan log masuk palsu dan mengekalkan pilihan bahasa. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia khidmat yang diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang. Jika anda meminta pembetulan, salinan, atau penutupan data tertentu, kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Privasi Terus Kepada Kami

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun digi888 anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda, kemudian mengarahkan kes kepada pasukan yang mengurus data akaun. Untuk isu yang melibatkan rujukan pembayaran, sertakan masa transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan nombor rujukan yang kelihatan pada resit.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, cookie, atau rekod transaksi. Kami boleh menyemak sesi semasa anda dan memaklumkan dokumen yang diperlukan sebelum permintaan diproses.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan alamat e-mel akaun supaya kami boleh memadankan rekod dengan selamat.

Semakan Pembayaran

Untuk pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi sahaja. Jangan hantar kata laluan, PIN, atau tangkapan skrin yang memaparkan data sensitif penuh.

AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data dimasukkan ke digi888. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan, atau pematuhan tempatan...

Data Akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar kemas kini keselamatan, dan membantu pemulihan akses. Jika data berubah, minta pembetulan sebelum membuat transaksi baharu.

Cookie Sesi

Cookie menyimpan status log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus cookie melalui pelayar, tetapi memadam semuanya mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan perubahan kata laluan untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Rekod ini membantu kami melindungi akaun anda semasa semakan keselamatan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan kemasukan dana, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tidak lagi wujud, kami memadam, menyahpaut, atau mengarkibkan rekod mengikut keadaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau semakan penggunaan data melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar data atau mengubah rekod penting.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, telefon, e-mel dan butiran log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa sesi dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan menyokong pengeluaran. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Cookie membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda menyekat cookie, beberapa langkah akaun mungkin meminta pengesahan semula untuk melindungi akses anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, telefon atau e-mel tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut keperluan operasi.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan alamat e-mel yang sepadan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan data yang berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akses akaun, keselamatan, sokongan pembayaran atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahpautnya mengikut proses dalaman.

Gunakan saluran dalam akaun digi888 untuk pertanyaan cepat, atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan butiran akaun yang relevan, tetapi jangan hantar kata laluan atau PIN pembayaran.